領(lǐng)導(dǎo)力：目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果 目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果 小成功一般無(wú)需規(guī)劃，但是大成功都離不開(kāi)三個(gè)步驟：目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果。對(duì)于只要結(jié)果的主管，只要短期利益的主管來(lái)說(shuō)，都是在透支長(zhǎng)期的結(jié)果，因?yàn)橐_(dá)到短期的銷(xiāo)量提升其實(shí)很簡(jiǎn)單，我可以給出十幾種辦法。　　

小成功一般無(wú)需規(guī)劃，但是大成功都離不開(kāi)三個(gè)步驟：目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果。 　　

目標(biāo)是一切工作的龍頭。沒(méi)有目標(biāo)的工作是盲目的工作，偏離總目標(biāo)的工作也是盲目的工作，有些工作看似對(duì)分目標(biāo)有貢獻(xiàn)，但是有時(shí)候往往會(huì)犧牲總目標(biāo)，所以我也稱(chēng)之為盲目的工作。　　

過(guò)程是一切工作的過(guò)程。過(guò)程是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，過(guò)程是產(chǎn)生結(jié)果的過(guò)程。過(guò)程就是戰(zhàn)略、原則、策略、步驟、程序執(zhí)行之中的過(guò)程。 　　

結(jié)果是一種狀態(tài)。是制定出目標(biāo)，并且經(jīng)過(guò)執(zhí)行過(guò)程后的狀態(tài)。但是沒(méi)有目標(biāo)，也會(huì)有結(jié)果，只不過(guò)這種結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行對(duì)比。沒(méi)有過(guò)程也會(huì)有結(jié)果，只不過(guò)是沒(méi)有操作過(guò)程的自然發(fā)展的結(jié)果。就像一個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有人去操作，讓它自然發(fā)展也是有結(jié)果的。　　

目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果三者之間存在何種必然的聯(lián)系呢？ 　　

做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人，一般肯定聽(tīng)過(guò)這句話(huà)，我要的是結(jié)果，不管你采取那種措施和方法，只要達(dá)到目標(biāo)就行。在這里，他說(shuō)的結(jié)果就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果。所以重點(diǎn)過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系。　　

理解過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系，先要區(qū)分兩個(gè)概念，一是長(zhǎng)期結(jié)果，二是短期結(jié)果。所以從根本上說(shuō)，過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系，可以分為過(guò)程與長(zhǎng)期結(jié)果的關(guān)系，過(guò)程與短期結(jié)果的關(guān)系。　　

一個(gè)主管重要的作用就在于取舍短期結(jié)果和長(zhǎng)期結(jié)果。這是一個(gè)痛苦和矛盾的選擇。選擇長(zhǎng)期就有可能犧牲短期的結(jié)果，選擇短期的結(jié)果有可能犧牲長(zhǎng)期的結(jié)果。 　　

從理論上看，這個(gè)問(wèn)題根本不是問(wèn)題，因?yàn)閼?yīng)該選擇長(zhǎng)期結(jié)果，作對(duì)長(zhǎng)期結(jié)果有貢獻(xiàn)的事情。是主管的職責(zé)。但是犧牲短期利益有可能導(dǎo)致自己的離職，那你還會(huì)選擇長(zhǎng)期利益嗎？　　

據(jù)一個(gè)朋友講，寧夏紅基本上三個(gè)月?lián)Q一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，老板只給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)三個(gè)月時(shí)間，三個(gè)月完不成任務(wù)，結(jié)賬走人。每個(gè)人都在三個(gè)月里進(jìn)行一套操作思路，這樣的企業(yè)我覺(jué)得想發(fā)展很難。　　

但是對(duì)于只要結(jié)果的主管，只要短期利益的主管來(lái)說(shuō)，都是在透支長(zhǎng)期的結(jié)果，因?yàn)橐_(dá)到短期的銷(xiāo)量提升其實(shí)很簡(jiǎn)單，我可以給出十幾種辦法。但是很可惜都是以透支未來(lái)銷(xiāo)量增長(zhǎng)為代價(jià)的。　　

所以，不注重短期效益，只注重長(zhǎng)期效益的人，可能很快就會(huì)走人，當(dāng)然遇到一個(gè)有眼光的老板除外；不注重長(zhǎng)期效益，只注重短期效益的人，暫時(shí)可以取得信任，但是隨著市場(chǎng)的透支，遲早還是走人。　　

所以，一個(gè)主管，不是只做對(duì)長(zhǎng)期有貢獻(xiàn)的事，也不是只做對(duì)短期有貢獻(xiàn)的事，是需要拿捏的，是需要平衡長(zhǎng)期與短期結(jié)果的。但是一定是以長(zhǎng)期結(jié)果為主要的。 　　

結(jié)果是由過(guò)程產(chǎn)生的，注重長(zhǎng)期的結(jié)果的它的過(guò)程就是作對(duì)長(zhǎng)期結(jié)果有貢獻(xiàn)的事，就是做好銷(xiāo)售基本面，注重短期結(jié)果的過(guò)程就是做對(duì)短期效益有利的事，就是想方設(shè)法完成當(dāng)前的銷(xiāo)量，而不考慮未來(lái)咋樣。